AI agent koji deluje, a ne samo odgovara na pitanja
Ugrađujemo u vaš stek AI agenta koji sam čita podatke, priprema odgovore, ažurira zapise i pokreće scenarije — uz ograničenja i uključivanje čoveka tamo gde je to važno. Fiksni obim i cena.
Šta radimo
- ✓Agent čita žive podatke iz CRM-a, helpdeska ili baze pre nego što deluje — nije statični skript
- ✓Višekoračne akcije: kvalifikacija leada, priprema odgovora, ažuriranje posla, obaveštenje prodavcu — u jednom prolazu
- ✓Ograničenja i korak odobrenja za sve što se tiče novca, ugovora ili obaveza prema klijentu
- ✓Prosleđivanje čoveku sa punim kontekstom u trenutku kad agent naiđe na slučaj koji ne sme sam da reši
- ✓Radi sa vašim postojećim alatima — CRM, helpdesk, Telegram, interni API — bez zamene celog steka
Odgovorite na 4 pitanja — dobijte plan i ponudu
Obično kraće od minuta. Bez poziva, ako ne želite.
Kako radimo
Audit
Mapiramo odluke i akcije koje vredi automatizovati, i gde čovek obavezno mora ostati uključen.
Ponuda
Fiksna lista akcija agenta, izvora podataka i ograničenja, potvrđena pre početka.
Razvoj
Gradimo na realnim podacima i realnim API-jima, sa rezervnim scenarijima za složene slučajeve.
Testiranje
Pokrećemo agenta u senci na realnim slučajevima pre nego što počne da deluje uživo.
Lansiranje
Puštamo u rad uz monitoring i korak odobrenja za akcije sa visokom cenom greške.
Podrška
Dorada, nove akcije i podešavanje ograničenja po SLA.
Kako putuju podaci
Kako se menjaju metrike
Tipično „pre → posle” na našim projektima.
Povezana rešenja
FAQ
Po čemu se AI agent razlikuje od chatbota?
Chatbot odgovara na poruke. Agent izvodi višekoračne akcije nad vašim podacima — proverava zapis, menja status, priprema dokument — i uključuje čoveka samo kada slučaj to zahteva.
Šta sprečava skupu grešku?
Ograničenja koja zajedno definišemo tokom ponude: korak odobrenja za sve što se tiče novca ili obaveza, i jasne granice onoga što agent sme sam da odluči.
Da li zamenjuje zaposlene?
Ne — uklanja ponavljajuće provere i ažuriranja, tako da tim troši vreme na odluke koje se agentu ne mogu poveriti.